Vrátenie tovaru

Postup pri vrátení dodaného tovaru:

1. Zákonná lehota na vrátenie dodaného tovaru je 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.

2. Vyplňte formulár na vrátenie tovaru, ktorý vám prišiel mailom pri potvrdení vašej objednávky,

alebo nám napíšte na mail  - obchod@tomatex.sk a formulár vám obratom zašleme.

3. Vyplnený formulár odošlite na mail : obchod@tomatex.sk

4. Tovar, ktorý chcete vrátiť, zašlite na adresu: Tomatex s.r.o., Hala Kolónia, Hurbanova 542, 905 01 Senica

buď doporučenou zásielkou alebo balíkom /budete mať potvrdenie o odoslaní zásielky v prípade jej straty/

alebo obyčajnou zásielkou.

Na mail nám zašlite podacie číslo zásielky, pretože sa stáva, že nám pošta neoznámi, že máme uloženú

zásielku na pošte a teda váš vrátený tovar nemôžeme prebrať.

Nepreberáme žiadne zásielky posielané na dobierku!

Vrátený tovar musí byť označený naším štítkom s číslom tovaru /tak ako bol odoslaný/.

5. Po obdržaní tovaru a jeho skontrolovaní vám bude vystavený dobropis na vrátený tovar

a zaslaná platba na váš bankový účet do 14 dní.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na mail : obchod@tomatex.sk